航空人员如账号被锁定或者忘记密码，请联系所属单位航空医师解除锁定或者重置密码。如出现特殊情况无法处理，由航空医师下载空勤人员账号解锁申请表，将需要解锁的账号名单填写完成，发送至邮箱beijingcamc@gmail.com。